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网友集中投诉三星电视主板寿命短

发布时间:2020-03-04 13:24:25 阅读: 来源:缝纫机厂家

近日,小编整理发现,网络上关于三星电视主板质量问题的投诉非常多,网友集中反映的问题是电视机主板使用寿命过短,基本上使用一年半到三年,电视就出现黑屏、重影等故障,售后给出的维修方案普遍是更换主板,其中有些产品因为刚出保修期,上千元的维修费就不得不由用户自己买单了。

以下是网友对于三星电视主板寿命问题的部分意见反映:

三星电视主板问题投诉1

2006年10月,我花13000元买了一台三星液晶电视。前几天,电视突然开始频繁地自动关机,之后自动开机,之后又关机。2009年8月28日,给青岛维修部打了电话,29日,维修部来人将电视拉走。30日,维修部答复说,是主板坏了,需要更换主板,费用共计1000多元,包括主板760多元、维修费300元、上门费30元。新主板的保修期为1个月。左思右想,不能接受。13000元的电视,看了两年多,主要部件就坏了,竟然要支付这么高额的费用,而且新主板仅保修1个月,也就是说,1个月以后主板再坏了,还要再花1000元,这不是坑人吗!给北京总部打了电话,总部说三星整机就是保修一年,过了保修期就得付费维修,这是规定。我想请问三星,13000元的电视用不了三年就坏了,这是什么产品质量?你们说只能保修一年,过了保修期就要付费维修,维修费你们说多少就是多少,你们怎么不说5000元呢?你们这种做法合理吗?换个新主板只能再保修一个月,一个月后坏了我再花1000多元买个新主板,你们是不是想指着这个挣钱啊?三星,你号称做中国人民喜爱的企业,这么黑心的企业,我拿什么喜爱你?!

三星电视主板问题投诉2

06年初,花近2万元买的40寸三星液晶电视,看了三年,今年9月电视在使用中突然黑屏,没有了图像,只有声音,打电话报修,三星维修先说是主板坏了,要1600元维修费,之后再检查,又说显示屏坏了,要6600元,我到商场进行了了解,目前该类型号电视售价5900元,我维修一台旧的要比买台新的还要贵。难道垄断配件就可以卖高价吗? 以前,盲目崇拜国外品牌,以为质量信誉有保证,看上个十年八年应该不会有问题,只三年,就不能使用了,真想问问2万元的电视就只能看三年吗?此事让我对三星品牌丧失信心!

三星电视主板问题投诉3

我的三星LA40M81BX/XTT别提了,说这事哭心都有,结婚时买的8000块,买个垃圾回家,开机30分就花屏,你说修不修,修就得花1300元换主板,另外还要交300多元的维修费(三星售后说,小修200元,中修300元,大修400元)。我问,小修是怎么回事?人家说,维修的去不开机壳给你调电视调好了是小修,但这样也要200多元,我的神啊,我要中彩票中500万,我马上把我家三星电视送到中央电视来个现场直播直接炸了。三星是什么质量啊,才一年多就坏了,还有没有人管了,下回买就买国产的,坏了就能换新的,一句话买三星电视上火,厂家也有一句话等我们这样的消费者:卖自己的电视让你们上火去吧!

三星电视主板问题投诉4

早该来这里转转了!我家是07年10月买的三星42寸液晶电视,正规商家,正规发票买的,昨天突然电视就黑了。。太不可思议了。。。我算了一下时间,就算我家每天看电视10个小时好了(实际根本没有每天10小时开机,父母要上班,我要上学),那2年半不到的时间,从买来到现在,开机总时都不到7500个小时。。有哪家的电视连2年的时间都用不了?!我那台笔记本电脑一天18个小时开机,买了6年了,也没出现任何问题啊!!!打电话给维修部门,说是主板坏了,加上维修费和上门费和主板更换费,至少要1000元左右,搞什么啊?!2年多电视主板就坏了。。这是电视么。。。连手机都不如。。气死我了!!!

三星电视主板问题投诉5

我在09年10月1号在杭州教工路国美旗舰店买了3台三星彩电,花了26800元。其中有两台LA40B650同型号的机子出现同样的毛病。出毛病的机子中,其中有一台已于2010年6月第一次调换电源板,到2011年6月又出问题,第二次调换电源板,其后又换了一 次主板,过了几天又出现问题,一直到现在还没有解决。我投诉12315,要求换机,经工商协调,三星售后同意换机报总部审批,但三星总部不批,说超保不符合换机。我该怎么办?难道这就是所谓的大品牌吗?难道这就是三星所说现在的电子产品就是这个样? 三星,你害人不浅!

除了以上五名网友的投诉外还有很多消费者也遇到了这样的问题,笔者在此就不再叙述了。类似三星这样的的质量门事件,在我国还有很多,像西门子冰箱事件、索尼电视质量门事件和东芝电视产品等,为什么每次出现问题,外资电器都习惯性的遗漏中国? 家电企业拒绝在华召回的理由各不相同,但无论在其他国家出现了多大的问题,在中国销售的产品却都没有问题。家电观察家刘步尘认为,频繁出现这样的情况太不正常,难道所有企业投放在中国市场的都是最高端的、最有质量保证的产品?刘步尘表示,因为中国家电召回机制欠缺,强制管理力度不够,导致企业存在对中国市场的歧视。

业界专家表示,国内家电召回管理规定尚处于征求意见阶段,迟迟没有出台,这让不少家电企业趁机钻了空子。此外,刘步尘还指出产品型号常常内外有别为企业钻空子提供了机会,同一款产品,美国、日本、中国不同的命名导致消费者无从判断。

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