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2015年春运昆铁预计发送旅客500万人次

发布时间:2020-02-27 12:45:11 阅读: 来源:缝纫机厂家

云南网讯(记者 杨之辉)记者2日从昆明铁路局获悉,2015年春运昆明铁路局预计发送旅客500万人次,同比增加33万人,日均旅客发送量将达到12.5万人次。

2015年春运将于2月4日启动,持续至3月15日,为期40天。相比往年,今年的春运启动时间晚,节后客流高度重叠,运能与客流需求矛盾相对突出,铁路仍面临着巨大的挑战和压力。春运期间,昆明铁路局将采取加挂扩编、车底套用、增开临客、硬卧代座等措施,最大限度扩充运能。

加强设备整治 力保旅客安全出行

据介绍,去年底,昆明铁路局就开展着手准备春运,对全局机车、车辆、线路等行车设备进行了全面的整治、整修,对部分客运站车设施、设备进行更新改造,做好客服设备的维护维修,确保以良好的设备状态和整洁的站车环境投入春运。以非正常情况下应急处置、防火防爆、旅客意外伤害与卫生急救为重点,对人员进行强化培训。

同时,国绕反恐防爆、消防管理、治安防范、路外安全防控等强化治安环境整治。从进一步完善应急处置办法、全面清理配齐应急备品、加强应急预案培训和演练入手,大力强化春运突发情况应急处置。

优化全程服务 旅客出行更加方便

围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等8大环节,昆明铁路局全流程优化客运组织和服务管理,系统完善并不断创新各项便民利民措施,补强溥弱环节,形成系统化、常态化、序列化的服务措施,最大限度实现旅客出行方便快捷。

春运期间,昆明铁路局采取“加挂扩编、车底套用、增开临客、硬卧代座”等有效措施,最大限度提高车辆利用效率。今年,新增昆明至南通、烟台直通快车各1对。节前,增加开行昆明至重庆、合肥、广州东临客,合计开行客车71.5对,同比增加4对;日均运能17.7万座卧,同比增加1.8万座卧,增长11.3%。节后,增加开行昆明至上海南、广州西临客,含计开行客车71对,同比增加4对;日均运能17.5万座卧,同比增加1.4万座卧,增长8.7%。节口期间,管内还将增开昆明一宣威、昆明一曲靖等临时旅客列车。

为最大限庋方便旅客购票,昆明铁路局在继续实施好互联网售票、电话订票、电子支付、银行卡购票等多种售票服务方式的基础上,延长客票预售期为60天,学生票预售期延长到3月底;全局自助售、取票机达到73台9同比增设14台:全局客票代售点达到314个,同比增开66个,已覆盖全省16个地州全部县级城市及46个边远乡镇;全局售取票窗口达到654个,同比增加99个。春运前昆明铁路局将全局61台站内自动售取票机、12台站外自动售票机均增加售取学生票及残疾军人票功能,减轻售票窗口压力,缩短学生排队等候时间。

同时,各车站主动办理农民工及学生团体票9昆明、曲靖等主要车站设置退票改签专区,昆明站开行流动售票车到高校及务工人员秉集地,千方百计方便旅客购票。

为方便旅客了解更多的出行信息,昆明铁路局还利用微博、微信等新手段,对2015年春运工作措施、客车开行情况、售票组织措施、增开临客情况、剩余票额情况、客车正晚点等社会和旅客关心的信息及时、充分、广泛地进行发布,尽最大可能方便旅客购票乘车。在昆明、曲靖、红果、宣威、大理、丽江、罗平、威舍、蒙自、河口北站10个重点车站,设置了购票咨询台,配备1台平板电脑(连接互联网12306网站)以及1部免费订票电话,专人为旅客提供行程规划、余票查询、电话订票等购票咨询月艮务。

此外,昆明铁路局深化“金花”服务品牌,全力打造进站乘车方便通适,提前完善车站引导标识,优化旅客购票、候车、进出站、乘降组织流线,为宣威、威舍站扩大候车面积,在昆明、曲靖、宣威站广场临时增设行包托运点,在昆明、曲靖、宣威、红果、威舍和广通北站设置中转换乘候车区域,在昆明、曲靖、宣威、大理和丽江站设置购票、安检、验证及检票“绿色通道”为重点旅客提供进站乘车便捷服务。昆明铁路局加强站车环境卫生、厕所使用、站车供水、餐车供应、卧具备品、空调温度等各项基本服务设施的改善。昆明、曲靖、宣威等车站增设行包托运点,方便旅客办理行李托运。各大车站设置中转换乘候车区域,为旅客提供站内中转换乘服务。

舂运期间,昆明铁路局还将关注老、幼、病、残、孕等重点旅客,提供优先购票、集中候车、优先进站、优先补卧铺、勤送开水、提供爱心凳等服务。对于无人陪伴、行动困难的特殊重点旅客,进行重点照顾,实行站车交接“一条龙”服务,营造温馨舒适的氛圄。

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